Защита прав потребителей

Отстаивание прав потребителей до момента обращения в суд.

Подробнее

Защищать свои права, нарушенные туристическими агентствами, можно и даже нужно.

Подробнее

Плохо сделанный ремонт может испортить жизнь, но выход есть всегда.

Подробнее

От качества оказания медицинских услуг очень часто зависит жизнь человека.

Подробнее

Товары низкого качества, к сожалению, не редкость в наше время.

Подробнее

Очень важно правильно составить претензии при нарушении прав потребителя.
Подробнее

Нарушения прав потребителей встречаются довольно часто, потому что продавцы умело пользуются правовой необразованностью граждан и незнанием как защитить себя. Законодательство отстаивает права потребителей в случаях, когда услуга была оказана некачественно, товар не соответствует стандартам, сорваны договорные сроки по поставке продукции и в других случаях. Закон «О защите прав потребителей» призван помочь каждому гражданину получать качественные товары либо услуги, однако в реальности для отстаивания прав необходим только юрист, специализирующийся на этом вопросе.

Каждому, кто обращается со своей проблемой в «ЦЕНТР ПРАВОВЫХ УСЛУГ» юристы предоставляют бесплатную консультацию при первичном обращении, во время которой они стараются оценить перспективы урегулирования конфликта и разрабатывают стратегию положительного разрешения спора самым выгодным для клиента способом.

УСЛУГИ ЮРИСТОВ СЕРВИСА «ЦЕНТР ПРАВОВЫХ УСЛУГ» ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

  • Юридические консультации по вопросам нарушения законодательства о защите прав потребителей.
  • Помощь в разрешении споров о нарушении прав клиентов при использовании возможности решения конфликта без доведения дела до зала суда.
  • Сопровождение судебного процесса и выступление в суде в качестве представителя клиента.
  • Контролирование процесса выполнения решений суда.

Обращайтесь за помощью в «ЦЕНТР ПРАВОВЫХ УСЛУГ», если:

  • Вам продали не соответствующий по качеству и стандартам товар, и Вы хотите его вернуть с возмещением его полной стоимости (в том числе технически сложный товар, автомобиль в автосалон).
  • Вы хотите получить компенсацию за купленный товар, который оказался не качественным или услугу ненадлежащего качества.
  • Вам отказали в праве бесплатно устранить по гарантийному талону недостатки товара, выполненной работы или оказанной услуги в период действия гарантии.
  • Вы планируете взыскать с нарушителя неустойку за некачественный товар, работу или услугу.
  • Вы хотите добиться возмещения вреда, причиненного Вашей жизни, здоровью Вас и Ваших близких или нанесенного имуществу.
  • Вы намерены компенсировать моральный вред, причиненный использованием товара, работы или услуги.

Юристы «ЦЕНТРА ПРАВОВЫХ УСЛУГ» в Санкт-Петербурге помогают потребителям в любой сфере, в том числе консультируют по вопросам нарушения прав в области:

  • возврата мягкой и корпусной мебели;
  • возврата строительных материалов ;
  • возвращения машины в автомобильный салон;
  • возвращения бытовой техники и технически сложных приборов;
  • защиты прав пострадавших при некачественно проведенном ремонте;
  • помощи при оказании медицинских услуг низкого качества.

ДОСУДЕБНАЯ ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Мирный способ урегулирования споров – наиболее предпочтительный, так как несет в себе меньше затрат по времени и средствам для обеих сторон. Юристы «ЦЕНТРА ПРАВОВЫХ УСЛУГ» с успехом практикуют досудебный порядок решения конфликтов.

Юристы готовят необходимые пакеты документов и материалы, которые направляются нарушителю, среди которых основными являются:

  • претензия, в которой излагаются требования потребителя и последствия, которые могут наступить в случае их невыполнения;
  • экземпляр жалобы с описанием нарушения, которая была направленная в Роспотребнадзор;
  • копия жалобы отправленной в Департамент потребительского рынка и услуг с детальным описанием совершенного нарушения;
  • проект текста для составления искового заявления в суд.

Документы вручаются нарушителю, и по закону он располагает десятью рабочими днями на то, чтобы отреагировать на действия юриста.

Проводятся переговоры с нарушителем, в ходе которых стороны приходят к обоюдному соглашению, потому что перспектива судебного разбирательства с участием профессионала – не самая радостная для продавца.

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СУДЕ

Следующим этапом после попытки заключения мирового соглашения становится встреча нерадивого продавца с юристом в суде, если он не захотел урегулировать спор в досудебном порядке. В этом случае адвокат ЦЕНТРА ПРАВОВЫХ УСЛУГ» представит интересы клиента на следующих этапах:

  • Сбор доказательной базы, подготовка необходимых документов и материалов для участия в судебных заседаниях.
  • Составление искового заявления и подготовка дополнительных материалов по делу.
  • Подача заявления в суд, защита интересов клиента в ходе процесса.
  • Контроль за исполнением решения судебного органа.

Получите юридическую помощь при первом обращении в сервис «ЦЕНТР ПРАВОВЫХ УСЛУГ» бесплатно. Позвоните по телефону или заполните форму обратной связи.